Informações:
 
Produtos podem ter prazos de entrega diferentes variando de acordo com o endereço de entrega.
Mas podem ficar tranquilos que sempre iremos informar o prazo de entrega no momento que estiver escolhendo o seu produto e sempre manteremos informado sobre o código e o rastreio do seu produto e cuidaremos de tudo até que o produto seja entregue e suas mãos.
 
Todos os produtos serão enviados via Correios ou transportadora.
 
CONDIÇÕES DE ENTREGA

A RV Colletions realiza a entrega dos produtos adquiridos em suas embalagens originais e mantém o padrão de qualidade da encomenda conforme fabricação. Os entregadores da RV Colletions não estão autorizados a personalizar ou modificar embalagens ou seus produtos. Em prédios, a entrega será realizada na portaria e o comprador é inteiramente responsável pela guarda e transporte dos produtos até o andar e unidade de seu apartamento.

COBERTURA

Todo Brasil

PRAZOS DE ENTREGA

Durante o processo de Compra, a RV Colletions fornece uma estimativa de prazo para a entrega para os pedidos. Para definição do prazo estimado, leva-se em consideração os produtos, em questão, adquiridos, quantidade, disponibilidade em estoque e distância entre os centros de distribuição e o endereço de entrega do cliente.

O prazo de entrega começa a contar após a postagem do seu pedido é calculada de acordo com o CEP fornecido e que encontra-se na finalização do seu pedido, logo abaixo do endereço de entrega.

HORÁRIO DE ENTREGA DOS PEDIDOS
A RV Colletions utiliza os Correios e outras transportadoras como parceiro para entregas, portanto, os dias e horários podem variar. Todavia, geralmente as entregas de pedidos são realizadas entre segunda-feira e sexta-feira, das 8h às 18h. Em caso de dúvidas, você pode falar com o contato@rvcollections.com.br ou pelo whatsapp (18) 99777-6756 referente ao despacho do pedido, você também receberá todas as informações por e-mail. Caso o endereço de entrega seja um condomínio, o consumidor deverá informar, indispensavelmente, no ato da compra, quaisquer restrições de horário de entrega, onde estas deverão ser feitas e para quem as mercadorias devem ser entregues, tendo em vista as regras existentes.

IMPORTANTE:
- Para os tipos de frete a data do pedido não conta no cálculo do prazo de entrega, e sim a postagem do seu pedido (quando o enviamos) em dias úteis. O prazo para postagem é de 72 horas úteis.
- Você pode acompanhar a sua entrega pelo nosso site em "Rastreio".
- Você receberá por e-mail todos status do seu pedido.
- As datas de entrega são uma estimativa e podem haver pequenos atrasos devido a fatores externos tais como chuvas em excesso, áreas de risco extremo e zonas rurais.
As datas são uma estimativa fornecida por terceiros. Pode haver pequeno atraso devido a fatores externos. Em alguns casos de envio por Correios, serão realizadas até 03 (três) tentativas de entrega, e caso nenhuma delas tenha sucesso a sua encomenda (por determinação dos Correios) ficará aguardando a retirada em uma agência perto de você.
Você terá acesso ao código de rastreio de sua encomenda, assim que ela for postada, para acompanhar o status de entrega através do nosso site, na aba de rastreio.